Правила бронирования
Способы бронирования
Вы можете забронировать номер в отеле следующими способами:
- с помощью сервиса online-бронирования;
- бронирование по телефону 8 800 550 77 93
- отправить запрос по e-mail на recept@utesovhotel.ru
- по предварительному запросу Гостя через компанию-контрагента (туристические фирмы, корпоративные клиенты)
Гарантия брони:
Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля.
При нарушении сроков оплаты не гарантированное бронирование автоматически аннулируется.
Оплата
Вы можете оплатить бронь следующими способами:
- за наличный расчет
- банковскими картами (Visa, Masterсard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Mastercard Maestro)
- по безналичному расчету банковским переводом
Оплата услуг в Отеле осуществляется в рублях Российской Федерации.
Оплата услуг в Отеле производится согласно Прейскуранту цен, действующему на дату подтверждения бронирования или дату оказания дополнительных услуг.
Размер педоплаты:
Вы можете внести частичную предоплату в размере стоимости первых суток проживания, либо оплатить всю сумму целиком.
если до заезда 7 суток и более, оплату необходимо произвести в течение 2 банковских дней с момента выставления счета;
если до заезда менее 7 суток, оплату необходимо произвести в течение 24-х часов с момента выставления счёта;
Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.
В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.
Способы аннуляции:
- в случае неоплаченной брони Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через сервис Online-бронирование или по телефону 8 800 550 77 93
- в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо написать письмо по электронной почте recept@utesovhotel.ru или связаться по телефону 8 800 550 77 93 для получения дальнейших инструкций
Возврат денежных средств:
При отмене бронирования менее, чем за 14 дней до даты заезда удерживаются денежные средства в размере стоимости одних суток проживания.
При отмене бронирования более, чем за 14 дней до даты заезда денежные средства возвращаются в полном размере.
В случае опоздания перерасчет не производится. При незаезде или опоздании более, чем на одни сутки гарантированное бронирование аннулируется, возврат денежных средств за неиспользованные дни не производится.
Защита персональных данных
Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.
Отель «Утёсов» не передает Ваши данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.
Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.
Ответственность
Оформляя бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирование означает принятие условий Правил проживания.
